Aviso de Privacidad

Versión 1.0 · Última actualización: 5 de agosto de 2026

Divas Lash Querétaro, con domicilio en Calle Tampa #1, Local B, Col. La Florida, Querétaro, Qro., representado por su titular Anahí Galarza, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos que recabamos

• Identificación y contacto. Nombre, teléfono y medios de contacto: WhatsApp, redes sociales y correo electrónico.
• Historial de servicio. Citas, servicios recibidos, preferencias, consumos de cafetería y notas de atención.
• Datos de salud. Alergias o sensibilidades que usted nos comparta para su seguridad, y ficha técnica de los servicios químicos aplicados: fórmulas y tiempos. Estos datos se consideran sensibles y solo se tratan con su consentimiento expreso, exclusivamente para proteger su salud durante los servicios.
• Imagen. Fotografías del resultado de sus servicios, antes y después, únicamente si usted lo autoriza por separado.

Finalidades del tratamiento

Primarias — necesarias para prestarle el servicio

Agendar y confirmar sus citas, prestarle los servicios contratados, garantizar su seguridad en servicios químicos, emitir su cuenta y darle seguimiento de calidad.

Secundarias — opcionales

Enviarle recordatorios de mantenimiento, promociones y novedades, así como programas de lealtad y referidos.

Protección, transferencias y conservación

• Protección. Sus datos se almacenan en infraestructura propia administrada por el negocio, con acceso restringido por roles y registro de accesos.
• Transferencias. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros. Únicamente se comunicarían por obligación legal ante autoridad competente.
• Conservación. Conservamos sus datos mientras exista relación de servicio y por los plazos que la normatividad exija; después se eliminan o se anonimizan.

Consentimiento de fotografías

Las fotografías del resultado de sus servicios se toman únicamente con su autorización, que usted otorga por separado y puede limitar a uso interno —su ficha técnica, para dar seguimiento a sus servicios— o extender a publicación en nuestras redes sociales, con rostro o sin rostro, según usted elija. Puede revocar esa autorización cuando quiera en recepción o escribiendo a hola@divaslash.com, y las publicaciones se retirarán.

Derechos ARCO

Usted puede solicitar en todo momento el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento, escribiendo a hola@divaslash.com o directamente en cualquiera de nuestras sucursales. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, divaslash.com/privacidad, indicando la fecha de su última actualización.

Contacto

Divas Lash Querétaro
Sucursal Tampa: Calle Tampa #1, Local B, Col. La Florida, Querétaro, Qro.
Sucursal La Victoria: Calle José Siurob 19, Col. La Alameda, Querétaro, Qro.
Teléfono: 442 566 0605 · Correo: hola@divaslash.com